马云和王卫撕逼了？顺丰与阿里的合作突变，顺丰回应：我们被封杀

菜鸟和快递公司的矛盾突然爆发了。菜鸟称，6月1日凌晨起，顺丰突然宣布关闭对菜鸟的数据接口。截至中午，顺丰已经停止给所有淘宝平台上的包裹回传物流信息。不过，随后顺丰却给出了截然相反的解释。

菜鸟方面表示，对此感到很突然，正在与顺丰紧急沟通。在此期间，为保证消费者和商家利益，菜鸟建议商家暂时改用其他快递公司发货。

顺丰暂停数据接口后，淘宝上顺丰包裹的物流详情无法正常回传，商家无法确定买家是否已经收货，买家也不能跟踪商品的实时信息。这可能对消费者和商家带来重大损失。

菜鸟在声明中称，事情发生很突然。5月31日晚上6点，菜鸟接到顺丰发出的数据接口暂停告知。6月1日凌晨，顺丰就关闭了自提柜的数据信息回传。6月1日中午，顺丰又进一步关闭了整个淘宝平台物流信息的回传。

此事发生前，为保护消费者隐私、电话信息安全，菜鸟正在根据安全团队的建议对全网物流数据进行信息安全升级，将加强对海淘、快递柜等物流数据的多重交叉验证，但顺丰及丰巢等出于各种原因并不配合。

菜鸟在声明中强调，与所有物流伙伴是合作关系，而不是竞争。菜鸟不碰具体物流配送，没有一辆快递车，没有一个快递员，是凭借物流合作伙伴的支持合作，共同提升了中国的快递物流效率。

“中国的快递物流市场，未来必定每天有十亿个包裹，不是我们的市场够不够大，而是我们的能力够不够的问题。”菜鸟方面称，一些物流伙伴希望更加深入到电商等领域，菜鸟一直给予欢迎和支持，但也希望合作伙伴始终坚守客户第一，不能因为自己的商业决策，影响商家和消费者的切身利益。

截至目前，菜鸟仍在与顺丰沟通，并表示将继续与所有合作伙伴进行数据连接、分享，提升物流体验。

对于这次突然“断流”，浙江省发展和改革研究所原所长卓勇良向观察者网表示，在不了解具体情况下，只能认为这两家物流公司出现了一些难以调和的矛盾，“也许有可能菜鸟对顺丰压得太厉害，导致顺丰只能釆取极端手段，不过这纯属猜测”。

发稿前，顺丰对此做出了回应，表示事实是并非顺丰关闭数据接口，而是菜鸟在6月1日下线丰巢接口信息。菜鸟之所以封杀顺丰，背后原因是阿里方面希望顺丰使用阿里云。

就在本月，网上曾曝出海淘骗局异地上线骗局，无论快递从国内何处发货，快递公司都可以通过假运单的方式为假货伪造物流信息，顺丰就涉及其中。

据了解，顺丰与菜鸟的矛盾早已有之。先前顺丰联手申通、中通和韵达投资5亿成立“丰巢科技”，直接正面硬抗菜鸟。就在丰巢宣布成立的几天后，菜鸟网络就宣布，百世汇通和圆通将先期加入菜鸟驿站，向社会开放其末端代办点为公共自提点，为网购用户提供包裹代收服务。

此后2015年，马云在杭州召开第一届快递江湖大会，四通一达、天天、邮政等都出席，唯独顺丰以事物繁忙原因缺席。16年3月，天猫更是宣布取消“顺丰包邮”服务。

不过值得注意的是，顺丰与菜鸟双方关系近期一度打得火热，就在5月29日上午，顺丰、中国邮政、EMS、等15家邮政快递企业与菜鸟网络签署了战略合作协议。各方将进一步推动数据开放连接，深入运用大数据能力来提升服务品质。

根据协议，顺丰等与菜鸟将基于云计算服务，通过电子面单、云客服等产品上的合作来推动行业的信息化升级。

同时，顺丰也是菜鸟网络的股东之一。2013年5月，菜鸟网络成立，天猫投资21 .5亿元占股43%，顺丰出资5000万元，占股1%，其他快递企业圆通、申通、韵达、中通也占股1%。

目前国内快递行业同业竞争压力增强，各快递企业都在寻求破局方法，顺丰控股刚刚与UPS  宣布将在香港成立合资公司Global Connect Holding Limited（环球速运控股有限公司），目前由UPS全资拥有，待交割条件达成后，双方将以现金认购合资企业股份，各持股50%。

当时UPS表示，合资公司重点关注中国跨境运输，以及电子商务和B2B进出口的物流解决方案，但由于“正在等待有关部门的监管批准”，暂时无法透露新业务细节。

截止发稿，关于顺丰的回应，菜鸟有了新的回应，菜鸟进一步表示：

1、我们长期以来和所有物流合作伙伴合作得都很好，共同促进信息安全和消费者隐私保护。但顺丰、丰巢因为各种原因推脱，令人难以理解。

2、任何事情都可以谈，但信息安全不能有任何折扣，这一点菜鸟不会有任何让步。

3、菜鸟是整个物流行业的合作伙伴而绝非竞争者，确保信息安全、提升效率、迎接每天10亿包裹是我们共同的目标。

看来，这只是刚刚“开战”的节奏，我们会持续关注。